TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

Esta sección detalla los términos y condiciones generales sobre el acceso y uso de los servicios ofrecidos por moconá S.A. ( a través de su sitio. Todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.

ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los términos y condiciones contenidos en este documento poseen carácter obligatorio y vinculante. Se aplicarán a todas las actividades y operaciones realizadas a través del sitio web. La utilización del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de aquéllos. De no encontrarse usted de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos en aquél.

USUARIOS. REGISTRACIÓN. INFORMACIÓN PERSONAL.

A fin de adquirir productos ofrecidos en el sitio web resulta obligatorio registrarse como usuario. Con ese objeto, deberá completar el correspondiente formulario de registración ingresando información personal exacta, precisa y verdadera (datos personales). El usuario asume el compromiso de actualizar los datos personales ingresados todas las veces que resulte necesario. La empresa no se responsabiliza por la veracidad de la información provista por los usuarios quienes deberán ingresarlos bajo juramento de decir la verdad. La información de carácter personal que los usuarios ingresan al sitio web será procesada y almacenada en servidores o medios magnéticos que cuentan con altos estándares de seguridad y protección. Dicha información será tratada en forma confidencial, de conformidad con lo dispuesto por la ley 25.326. El usuario asume el compromiso de mantener la confidencialidad de su clave de acceso. La misma podrá ser modificada debiendo el usuario seguir el procedimiento establecido en el sitio web para ese fin. La información suministrada será utilizada por www.mocona.com.ar con el único objeto de mejorar la oferta de servicios a sus Usuarios y podrá, asimismo, ser utilizada para acciones promocionales de marketing. El Usuario podrá, en cualquier momento, ejercer su derecho a acceder, rectificar, actualizar, cancelar y/o suprimir sus datos personales de conformidad a lo previsto en la Ley 25.326, por medio de nota o presentación escrita con firma certificada, medio postal o telegráfico y/o carta documento acreditando fehacientemente su identidad.

Todas las Cuentas y claves permanecerán bajo el control de moconá, pudiendo ser canceladas o suspendidas en cualquier momento sin previo aviso. La confidencialidad de los datos de la Cuenta son de exclusiva responsabilidad del Usuario. Asimismo, todas las operaciones realizadas en la Página Web son de su exclusiva responsabilidad. moconá se reserva el derecho de restringir el uso de la Página Web y el acceso a sus productos y/o servicios a cualquier individuo, región geográfica o jurisdicción. Asimismo, moconá podrá limitar las cantidades de los servicios, mercancías, programas u otros productos que provea o pudiera proveer.

DATOS PERSONALES.

De conformidad con lo prescripto por la Ley 25.326, los usuarios poseen la facultad de ejercer el derecho de acceso y/o rectificación y/o bloqueo y/o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al sitio web. Esa facultad solo podrá ser ejercida en relación con aquella información que se considere dato personal en los términos de la citada Ley 25.326. El titular de los datos podrá acceder a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite interés legítimo, de acuerdo con lo dispuesto por el art. 14 inc. 3 de la Ley 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control de la citada ley y posee la atribución de atender las denuncias y/o reclamos que sean interpuestos con motivo de incumplimientos a la normativa sobre protección de datos personales. En el supuesto de que información personal de los usuarios sea requerida a la empresa por vía legal y/o administrativa y/o judicial, la empresa deberá revelar los datos solicitados a la autoridad solicitante. Si la legislación y normas de procedimiento aplicables lo permiten, la empresa asume el compromiso de informar a los usuarios sobre estos requerimientos.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

En cualquier momento, la empresa podrá modificar los términos y condiciones mediante la publicación en el sitio web de los términos modificados. Asimismo, la empresa asume el compromiso de notificar a los usuarios las modificaciones mediante el envío a la dirección de mail registrada por el usuario de un link que le permitirá acceder a los nuevos términos y condiciones. En el supuesto de no aceptar las modificaciones, el usuario deberá dentro del plazo de cinco (5) días contados a partir de la recepción del e-mail notificar a la empresa esa decisión, y esta última procederá a darlo de baja. Vencido el indicado plazo, se entenderá que el usuario acepta los nuevos términos y condiciones.

TRANSACCIONES EN EL SITIO WEB.

Al momento de confirmarse la aceptación de la orden de compra del producto, se le informará al usuario su número de operación o transacción. Asimismo, el usuario recibirá en su casilla de correo electrónico registrada una confirmación de que la orden de compra ha sido aceptada, conjuntamente con un número de pedido. Desde esa misma orden de compra, el usuario podrá iniciar o recibir mensajes de consulta. Se deja constancia que la aceptación de la orden de compra quedará supeditada a que la empresa: (1) Verifique la existencia de stock del producto cuya adquisición se requiere; (2) Valide y acepte el medio de pago utilizado por el usuario; (3) Corrobore que los datos personales registrados oportunamente por el usuario coinciden con los datos suministrados por el mismo usuario al momento de aceptar la oferta del producto. Para utilizar los servicios del sitio web se requiere tener capacidad legal para contratar. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el sitio web serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de aquél.

SERVICIO DE CORTE Y PEGADO.

La entrega del producto con servicio de cortes, está supeditada a su producción, dentro de los 15 días hábiles de haber realizado el pago del mismo. Podrá chequear el estado del mismo, ingresando su número de factura a nuestro módulo de seguimiento https://mocona.com.ar/seguimiento/ o llamando al +54 9 3514 94-8100 con el número de factura. Se tomarán como procedentes los servicios de pegado y de canto siempre y cuando esto haya cumplido con los requisitos mínimos para la producción.

RETIRO DE MERCADERÍA.

La mercadería será retirada desde casa central. Salvo que el usuario disponga que el retiro será realizado desde alguna otra sucursal.

RECLAMO Y DEVOLUCIONES.

El usuario tiene el plazo de 72hs corrido para constatar la óptima calidad de los productos y los servicios para proceder al reclamo de los mismos, realizando el reclamo a [email protected]. La devolución de los productos deberán encontrarse en idéntico estado en que fueron recibidos por el usuario, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. En todos los casos se deberá conservar factura de compra y remito de entrega.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD POR PARTE DE LA EMPRESA

moconá no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, previstas o imprevistas, por cualquier tipo de daños, ya sea emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de la Página Web o sus contenidos realizado por el Usuario o terceros. moconá no será responsable por los daños causados a raíz de la falla o cualquier discontinuidad en la Página Web. moconá no será responsable del acceso no autorizado, copias, alteraciones o eliminaciones de datos que puedan realizar terceros en la Página Web, ni de sus consecuencias y/o daños. En caso de que el producto solicitado por el Usuario no se encuentre disponible, por razones físicas o técnicas, LA EMPRESA podrá ofrecer productos sustitutos de similares o superiores prestaciones y precio.

COOKIES.

El sitio web podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies” con el fin de que el acceso a la información al navegar por el mismo se realice con mayor rapidez. Los usuarios podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque se hace saber que es desaconsejable restringirlas totalmente.

PRECIO Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS. OPCIONES.

La información vinculada a los productos y precios publicados en el sitio web podrá ser modificada y/o actualizada por la empresa en cualquier momento. Se mantendrán los precios y/o condiciones de aquellos productos cuya operación haya sido confirmada. Los precios publicados en el sitio web incluyen el IVA (Impuesto al Valor Agregado), salvo que se exprese lo contrario.

PROHIBICIONES.

Queda prohibido a los usuarios:

• Enviar archivos y/o cualquier otro tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres y/o contengan virus y/o cualquier otra característica que pueda dañar el funcionamiento de un dispositivo y/o del sitio web y/o del sistema. Se deja constancia que la presente enumeración es meramente ejemplificativa.
• Utilizar el sitio web con el fin de vulnerar cualquier tipo de norma vigente.
• Consignar datos falsos al momento de registrarse y/o realizar una compra, o en cualquier otro momento en que les sea requerida información o datos personales.
• Monitorear y/o copiar información y/o cualquier tipo de contenido del sitio web sin previo consentimiento de la empresa.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones, así como toda relación entre el Usuario y moconá están regidos por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los usuarios se comunicarán con la empresa en forma fehaciente, haciéndole saber su reclamo con el objeto de que las partes traten de arribar a un acuerdo El Usuario y moconá acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Córdoba, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para el caso de cualquier divergencia relacionada con la Página Web. DOMICILIO Se fija domicilio en Ruta 5 km 4 0 barrio santa isabel 3ro. ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba, República Argentina.